Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Pemulangan Mudah 30 Hari

Jika anda tidak berpuas hati dengan saiz atau kualiti barang yang anda terima, anda boleh memulakan Permintaan Pemulangan dalam tempoh 30 hari dari tarikh ketibaan barang.

Semua permintaan pemulangan akan dinilai dengan teliti, dan pasukan Khidmat Pelanggan kami yang mesra dengan senang hati akan membantu anda sepanjang proses tersebut.

Nota Penting:

  1. Untuk layak menerima pemulangan atau pertukaran (Pulangan Mudah 30 Hari), barang mestilah tidak digunakan, tidak dibasuh, tidak rosak dan tidak diubah.

  2. Kami tidak menyediakan penghantaran pemulangan percuma dan kami tidak akan mengembalikan sebarang yuran yang berkaitan dengan penghantaran pemulangan. (Kos penghantaran biasanya sekitar $25.)

  3. Kecuali Amerika Syarikat, pelanggan dari negara lain akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran pulang antarabangsa. Sila pastikan semua butiran pesanan (seperti saiz, warna dan model) disahkan sebelum membuat pesanan anda bagi mengelakkan yuran penghantaran pulang antarabangsa yang tinggi.

  4. Untuk memastikan pemulangan anda sah dan layak mendapat bayaran balik:

    • Sentiasa proses pemulangan mengikut Prosedur Pemulangan kami.

    • Berikan nombor penjejakan sebaik sahaja anda menghantar pulangan.

    • Sila baca Dasar Bayaran Balik kami untuk butiran lanjut tentang jumlah bayaran balik yang dijangkakan.

  5. Memandangkan jam tangan pintar Aolon bukan peranti gred perubatan, permintaan bayaran balik yang hanya berdasarkan perbezaan ketepatan data berbanding peralatan perubatan tidak dilindungi di bawah dasar jaminan kami. Jika anda masih ingin meneruskan pemulangan, sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran (kedua-dua hala) dan yuran pengendalian untuk memproses barang masuk dan keluar dari gudang kami akan ditanggung oleh anda sendiri.

  6. Jika pesanan anda telah diproses dan dimaklumkan kepada gudang, dan anda ingin membatalkan atau membayar balik pesanan tersebut, yuran pembungkusan semula dan pengendalian gudang sebanyak $10 akan ditolak daripada jumlah bayaran balik anda.

Berminat dengan Pertukaran?

Jika anda ingin meminta pertukaran, sila ambil perhatian bahawa proses tersebut masih akan mengikut dasar pemulangan yang sama.

Aolon berhak untuk tafsiran muktamad peruntukan di atas.

Teruskan Berusaha